10月28日に開催されました、ボルボ・カー・ジャパン主催

【 VESC  2025  ファイナル 】において

ボルボ・カー柏の葉チームが全国１位を受賞しました！

VESCとは、お客様満足度向上を目的とした

ロールプレイコンテストです。

7月から始まった予選では86チームが参加し、

川野と大塚が見事予選を勝ち抜きました(^^)/

ファイナルより谷仲も参加し、

9チームのロールプレイが行われました。

「試乗ロールプレイ」と「チームロールプレイ」の

2競技で構成され、「チームロールプレイ」では

複数のお客様が同時に来店や電話をしてくるという、

実際の販売現場を想定したシナリオの中で

競技が行われました。

ファイナル当日は２番手の出場となり

とても緊張しましたが、良いチームワークで

競技に臨めたと思います(^^)

今回の経験を活かし、ボルボ・カー柏の葉を

ご利用いただく皆様がご満足いただけるような

お客様対応ができるよう、改めて努めてまいります！