ショールーム案内

ショールーム基本情報

ショールーム

ボルボ・カー 柏の葉

  • 〒277-0814
    千葉県柏市正連寺398番地7中央134街区5
  • TEL:0120-60-8857
  • FAX:04-7137-3188
  • 営業時間:10:00 - 18:30
  • 毎週水曜日定休

営業カレンダー

アクセスマップ

スタッフ情報

  • 店長

    店長

    Tanaka

    私共「ボルボ・カー柏の葉」は、三井不動産株式会社が千葉県柏市で新たな街づくりを手がけるプロジェクト「柏の葉スマートシティ」の一角に位置します。「柏の葉スマートシティ」は、東京大学を始めとする大学研究教育機関や、産官学の共同研究を行う「柏の葉アーバンデザインセンター(UDCK)」、「ららぽーと柏の葉」等の商業施設を併設しており、「ボルボ・カー柏の葉」は2017年3月2日にオープンした「柏の葉T-SITE」に隣接しており点検、修理のお待ちの間有効な時間をお使い頂ける環境となっております。店内は「VOLVO RETAIL EXPERIENCE(VRE)」を採用し、モダンでクールなガラスファサードの外観と、洗練されたスカンジナビアンデザインの家具を配置したインテリアなど、温かみのあるラウンジスペースでVOLVOスタッフがお客様をお迎えします。お気軽にご来場下さい。

  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    Imoto(左) Nomoto(右)

    テクニシャンとして2006年から入社いたしまして整備士として技術の知識は学んできました。お客様との対話も増え、コミュニケーションが取れるようにもなってきました。しかしながらまだまだ不十分な所がありご迷惑をお掛けしているところもあります。私もさらに成長をしていくので、私と対話をしコミュニケーションを深めていきましょう。(Imoto) 私は呼吸を意識するということを大事にしています。普段何気なくしている呼吸を意識して深く吸い、吐くことで緊張が緩み、本来の力を発揮できるなど重要な動作だからです。 私達はオーナー様の充実したVOLVO LIFEのなかで『呼吸をする』と同じように安全性能を保ち、VOLVO車本来のパフォーマンスを最大限発揮させるサポートをしていきますのでお任せください。(Nomoto)

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

プロダクトマスターについて詳しく知る

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る